Yaş Doğrulama ve Çocukların Korunması Tedbirleri

2026-11-01 · v1.0

1. Bu sayfa neden var?

5651 sayılı Kanun ek madde 4'ün yedinci fıkrası (7578 sayılı Kanunla değişik, yürürlük 01.11.2026) ve "Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik" (RG 10.10.2026/33396) uyarınca, çocukların korunması için aldığımız tedbirleri burada herkese açık olarak yayınlıyoruz. Hizmet sağlayıcı: Banabu Tekstil Konfeksiyon Makina Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Banabu Ltd), Güzelce Mah. Yoğurthane Cad. No:64 İç Kapı No:1, 34530 Büyükçekmece / İstanbul, Türkiye. KEP: banabu@hs01.kep.tr.

2. Yaş sınırımız: yalnız 18 yaş ve üzeri

Samedreamers yalnızca 18 yaşını doldurmuş yetişkinlere hizmet verir. Kanunun yasakladığı 15 yaş altına hizmet sunmayız; 15-18 yaş arasındaki çocuklara da hizmet sunmayız. Bu nedenle uygulamada 15-18 yaşa özgü "ayrıştırılmış hizmet" bulunmaz; bu yaş grubundaki bir kişi hesap açamaz.

Uygulama mağazalarda 18+ yaş derecelendirmesiyle sunulur.

3. Hesap açarken yaş doğrulama

Kayıt sırasında doğum tarihi istenir. Yaş sunucumuzda hesaplanır; doğum tarihinin kendisi saklanmaz, yalnız doğrulamanın yapıldığı ve hangi yöntemle yapıldığı kaydedilir. 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesap kalıcı olarak kilitlenir ve tekrar denenemez.

Cihazın uygulama mağazası yaş bilgisi verdiğinde (Apple "Declared Age Range", Google Play "Age Signals") bu bilgi de kullanılır; mağaza kullanıcının 18 yaşından küçük olduğunu bildirirse beyan ne olursa olsun hesap açılmaz.

e-Devlet yaş doğrulama belirteci: Yönetmelik uyarınca hesap açılırken Siber Güvenlik Başkanlığının e-Devlet Kapısı üzerinden sunduğu "yaş doğrulama belirteci" ile doğrulama yapılır. Bu doğrulama altyapısı uygulamamızda hazırdır; Başkanlığın e-Devlet hizmeti ve teknik rehberi sağlayıcıların kullanımına açıldığı anda Türkiye'de açılan her yeni hesapta zorunlu olarak devreye alınır. Yönetmelikten önce açılmış hesaplar en geç 31.03.2027'ye kadar belirteçle doğrulanır; doğrulanmayan ya da 18 yaş altı olduğu anlaşılan hesaplar bilgi verilerek kapatılır.

Belirteç yalnızca yaş doğrulaması amacıyla kullanılır. Belirtecin kendisi saklanmaz ve kayda geçirilmez; yalnız sonuç (yaş grubu), yöntem, tarih ve aynı belirtecin başka bir hesapta tekrar kullanılmasını önlemek için geri döndürülemez bir özeti saklanır. Ad, T.C. kimlik numarası veya doğum tarihi bize iletilmez.

Türkiye'de mukim olmayan ve ülkede geçici olarak bulunan kullanıcılar için Yönetmelikte öngörülen istisna uygulanır.

4. Kullanım sırasında sürekli kontrol

Hesabın 18 yaş altı bir kişiye ait olduğuna dair makul şüphe oluşursa (ör. kullanıcı bildirimi, içerikten anlaşılan durum, ebeveyn bildirimi) hesap geçici olarak askıya alınır ve yeniden yaş doğrulaması istenir. Her içerik ve hesap "Şikayet et" ile bildirilebilir; şikayet sebeplerinde "Çocuk güvenliği" bulunur.

Çocuğunuzun Samedreamers kullandığını düşünüyorsanız safety@samedreamers.com adresine yazın; hesap incelenir, gerekirse kapatılır ve veriler silinir.

5. Ebeveyn kontrol araçları

Samedreamers 18 yaş altına hizmet sunmadığı için çocuk hesabı bulunmaz; bu nedenle çocuk hesabına bağlanan ebeveyn kontrol araçları (hesap ayarlarının kontrolü, ücretli işlemlere ebeveyn onayı, kullanım süresinin izlenmesi ve sınırlandırılması) uygulanabilir değildir. Ebeveynler yukarıdaki bildirim kanalını her zaman kullanabilir. Ücretli işlemler yalnız App Store / Google Play üzerinden yapılır; bu mağazaların aile paylaşımı ve satın alma onayı araçları da geçerlidir.

6. Aldatıcı reklamlara karşı tedbirler

Samedreamers'da reklam gösterilmez; üçüncü taraf reklam ya da reklam ölçüm yazılımı bulunmaz ve profillemeye dayalı reklam yapılmaz.

Kullanıcıların rüya, yorum veya mesajlarla aldatıcı reklam, dolandırıcılık, sahte kampanya veya yanıltıcı yönlendirme yapması yasaktır. Bu içerikler başkalarına gösterilmeden önce otomatik moderasyondan geçer, "Şikayet et" ile bildirilebilir ve tespit edildiğinde kaldırılır; tekrarlayan hesaplar kapatılır.

7. İtiraz hakkı

Yaş doğrulaması, hesabın askıya alınması veya kapatılması kararlarına ücretsiz itiraz edebilirsin: uygulamada Ayarlar → Destek ya da support@samedreamers.com (konu: "Yaş doğrulama itirazı"). İtiraz Türkçe yapılabilir; yalnız otomatik sistemlerle değil, bir yetkilinin insan incelemesiyle değerlendirilir. Sonuç en geç 30 gün içinde gerekçesiyle bildirilir.

İtiraz sonuçlanana kadar hesaba ait veriler silinmez. İtiraz reddedilirse ve yasal saklama yükümlülüğü yoksa veriler gecikmeksizin silinir.

Yaş doğrulama ve itirazlara ilişkin yıllık istatistikler (başvuru sayısı, sonuçlar, ortalama süre) her yıl bu sayfada yayınlanır ve Siber Güvenlik Başkanlığına bildirilir.

8. İletişim

Çocuk güvenliği ve yetkili makam talepleri: safety@samedreamers.com · genel: support@samedreamers.com · KEP: banabu@hs01.kep.tr. Çocukların cinsel istismarına karşı standartlarımız: samedreamers.com/cocuk-guvenligi.

---

Age Verification and Child Protection Measures

2026-11-01 · v1.0

1. Why this page exists

Under Turkish Law No. 5651, additional article 4 paragraph 7 (as amended by Law No. 7578, in force from 1 Nov 2026) and the Regulation on Age Verification and Separate Services for Children by Social Network Providers (Official Gazette 10 Oct 2026/33396), we publish here the measures we take to protect children. Provider: Banabu Tekstil Konfeksiyon Makina Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Banabu Ltd), Güzelce Mah. Yoğurthane Cad. No:64 İç Kapı No:1, 34530 Büyükçekmece / İstanbul, Türkiye. KEP: banabu@hs01.kep.tr.

2. Our age limit: 18 and over only

Samedreamers serves adults aged 18 and over only. We do not serve children under 15 (prohibited by law) and we also do not serve 15–17-year-olds, so the app has no separate children's service; people in that age group cannot open an account.

The app is listed with an 18+ age rating in the app stores.

3. Age verification at sign-up

We ask for your date of birth at sign-up. Age is calculated on our server; the date of birth itself is not stored — we only record that verification took place and by which method. An account found to belong to someone under 18 is locked permanently and cannot retry.

Where the device app store provides age information (Apple "Declared Age Range", Google Play "Age Signals") we use it as well; if the store reports that the user is under 18, no account is opened regardless of the declaration.

e-Devlet age verification token: under the Regulation, age is verified at sign-up with the "age verification token" issued by the Presidency of Cyber Security through the e-Devlet Gateway. This is already built into our app and becomes mandatory for every new account in Türkiye as soon as the Presidency's e-Devlet service and technical guide are made available to providers. Accounts opened before the Regulation are verified with a token by 31 Mar 2027 at the latest; accounts that are not verified, or found to belong to someone under 18, are closed after notice.

The token is used only for age verification. The token itself is neither stored nor logged; we keep only the result (age group), the method, the date and a one-way hash to prevent the same token being reused on another account. Your name, national ID number or date of birth are never sent to us.

The exemption foreseen in the Regulation applies to users who are not resident in Türkiye and are only temporarily in the country.

4. Ongoing checks

If there is reasonable suspicion that an account belongs to someone under 18 (e.g. a user report, the content, or a parent's report), the account is suspended and age verification is requested again. Any content or account can be reported with "Report"; "Child safety" is one of the reasons.

If you believe your child is using Samedreamers, write to safety@samedreamers.com; the account is reviewed and, if needed, closed and its data deleted.

5. Parental control tools

Because Samedreamers does not serve anyone under 18 there are no child accounts, so parental controls tied to a child account (account settings, parental approval of paid transactions, usage-time monitoring and limits) are not applicable. Parents can always use the reporting channel above. Paid transactions happen only through the App Store / Google Play, whose family sharing and purchase-approval tools also apply.

6. Measures against deceptive advertising

Samedreamers shows no ads, contains no third-party advertising or ad-measurement software and does no profiling-based advertising.

Users may not use dreams, comments or messages for deceptive advertising, fraud, fake promotions or misleading redirects. Such content passes automated moderation before it is shown to others, can be reported, and is removed when detected; repeat offenders are closed.

7. Right to appeal

You can appeal free of charge against age verification, suspension or closure decisions: in the app via Settings → Support, or at support@samedreamers.com (subject: "Age verification appeal"). Appeals can be made in Turkish and are decided by a person, not only by automated systems. We send a reasoned decision within 30 days at the latest.

Data belonging to the account is not deleted while an appeal is pending. If the appeal is rejected and there is no legal retention duty, the data is deleted without delay.

Annual statistics on age verification and appeals (number of requests, outcomes, average time) are published on this page every year and reported to the Presidency of Cyber Security.

8. Contact

Child safety and requests from authorities: safety@samedreamers.com · general: support@samedreamers.com · KEP: banabu@hs01.kep.tr. Our standards against child sexual abuse and exploitation: samedreamers.com/cocuk-guvenligi.